Con el Certificado de Profesionalidad en Gestión de llamadas de Teleasistencia (SSCG0111) podrás trabajar en la gestión de llamadas para resolver dudas, atender necesidades del usuario, así como buscar y aportar soluciones ante los problemas del mismo.
Tendrás como objetivo dar un servicio al cliente con un trato personalizado ante situaciones de emergencia, inseguridad, soledad o aislamiento.